Une division d’OpsFlow

Des processus plus simples. Une équipe capable de les faire tourner.

OpsFlow Academy prend un processus précis de votre entreprise : l’intégration des nouveaux collaborateurs, la vente, la coordination entre services. Nous le simplifions, puis nous construisons le programme qui rend votre équipe autonome. En quelques semaines.

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Vous cherchez quoi ?

Le niveau de l’entreprise, ou celui de l’équipe ?

Pour la direction

OpsFlow Advisory

Supply chain, S&OP, planification de l’entreprise entière.

Voir Advisory →

Pour les équipes

OpsFlow Academy

Un processus précis, simplifié — et l’équipe formée pour le faire tourner.

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Points de départ

Trois situations que nous rencontrons souvent.

L’intégration prend des mois

Les nouveaux collaborateurs dépendent longtemps de leurs collègues avant de travailler de manière autonome.

La vente repose sur une ou deux personnes

Chacun vend à sa manière ; les résultats varient d’un mois à l’autre.

Un processus vit dans une seule tête

Le savoir-faire n’est ni documenté ni transmis. Une absence suffit à tout ralentir.

Notre approche

Le programme est construit pour durer sans nous.

Nous améliorons le processus, nous construisons le programme de formation correspondant, et nous formons vos responsables à le transmettre. À la fin du mandat, le fonctionnement vous appartient : les supports, la méthode et la capacité de le maintenir.

La méthode

Quatre étapes, toujours les mêmes.

1

Diagnostiquer

Comprendre le processus actuel et identifier où l’équipe perd du temps.

2

Simplifier

Redéfinir le processus : clair, documenté, réaliste.

3

Former

Construire le programme qui apprend à l’équipe à travailler selon le nouveau processus.

4

Transmettre

Former vos responsables à faire vivre le programme. Sans dépendance externe.

Domaines d’application

Le même travail, appliqué à quatre domaines.

01Intégration des nouveaux collaborateurs

Réduire le temps entre l’arrivée et l’autonomie.

02Processus de vente

Une méthode commune pour toute l’équipe commerciale.

03Coordination entre services

Vente, opérations et finances sur un rythme partagé.

04Processus internes

Un flux de travail repensé, documenté, et une équipe formée.

Déroulement

Du premier échange au programme en place

1

Diagnostic

45 minutes, gratuit. Un échange structuré sur le processus concerné ; vous repartez avec notre lecture de la situation.

2

Process & Capability Sprint©

La construction et la mise en place du programme, en quelques semaines.

3

Suivi

Un accompagnement léger, optionnel, pour ancrer le fonctionnement dans la durée.

Référence

Une PME de l’ameublement

Pour une PME du secteur de l’ameublement, nous avons construit le programme d’intégration et de vente de l’équipe commerciale. Il a été mis en place par les responsables de l’entreprise eux-mêmes et fonctionne depuis sans intervention externe.

Parlons de votre processus.

Le diagnostic dure 45 minutes et n’engage à rien. Vous repartez avec une lecture claire de la situation, que nous travaillions ensemble par la suite ou non.

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